Flinamania
Dam Holme 16
3660 Stenløse
+45 42555169
CVR: 45106705

Refusions- og annulleringspolitik

Annullering af ordre

Ønsker du at annullere din LIVE BREAK-ordre, kan dette ske indtil 1 time før den livestream, hvor dine produkter skal åbnes.

Vi kan ikke garantere den præcise dato eller det præcise tidspunkt for din LIVE BREAK. Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os på info@flinamania.com med emnefeltet "Annullering af ordre #[ordrenummer]". Vi vil herefter oplyse, om din ordre fortsat kan annulleres.

For øvrige produkter kan vi annullere din ordre, så længe den endnu ikke er behandlet eller afsendt. Er ordren allerede behandlet, kan du i stedet benytte din fortrydelsesret. Kontakt os på info@flinamania.com, så hjælper vi dig.

Ved annullering af en ordre kan der fratrækkes et administrationsgebyr på op til 5 % af ordrebeløbet, hvis særlige betalingsformer er benyttet. Gebyret dækker de betalingsgebyrer, som Flinamania pålægges ved den oprindelige betaling, og som ikke refunderes til os.

Flinamania forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre.

 

Fortrydelsesret

Ved køb af uåbnede og forseglede produkter via webshoppen har du 14 dages fortrydelsesret, medmindre andet fremgår af produktbeskrivelsen eller er aftalt særskilt.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du eller en person, du har udpeget, modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Herefter skal varen returneres, så den er os i hænde senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

For at opnå fuld refundering skal varen returneres:

• i original, ubrudt og forseglet emballage,
• uden skader,
• og i en stand, hvor den kan videresælges.

Hvis varen har mistet værdi som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der ske en forholdsmæssig reduktion af det beløb, der tilbagebetales.

Eventuelle fragtomkostninger i forbindelse med returnering refunderes ikke, medmindre andet følger af gældende lovgivning.

LIVE BREAK-produkter

Produkter købt som LIVE BREAK (Rip & Ship) er undtaget fortrydelsesretten.

Når livestreamen begynder, åbnes de forseglede produkter på dine vegne, og indholdet afsløres. Produkterne kan derfor ikke returneres, da de ikke længere er i deres originale, forseglede stand.

Der ydes heller ikke refundering, hvis de kort, der trækkes under LIVE BREAK, ikke lever op til dine forventninger.

Produkter, der ikke kan returneres

Følgende produkter er undtaget fortrydelsesretten:

• LIVE BREAK (Rip & Ship)-produkter.
• Produkter, der er åbnet eller på anden måde ikke længere er fabriksforseglede.
• Produkter, der er brugt eller håndteret på en måde, som forringer deres gensalgsværdi.
• Alle Ace Grading-services.